Con el tema “Implementación de una matriz de comunicación para el servicio de atención a clientes basado en la norma ISO9001:2015 en la Universidad de Ixtlahuaca”, la sustentante Araceli Martínez Antonio, obtuvo el grado de Maestra en Administración, al presentar de manera virtual su examen recepcional de grado.

El sínodo, conformado por el Presidente: Doctor Iván Sánchez Rodríguez; Secretario: Maestro Ever Barrios Castillo; y Vocal: Maestra Berenice Ayala Arzate; en compañía de la Secretaria Administrativa, María de las Mercedes Vieyra Elizarrarás; el Secretario de Docencia, Nicodemus Flores Vilchis; y el Secretario de la Rectoría, Gustavo Mondragón Espinosa, escucharon atentos los planteamientos de la sustentante, así como la aprobación por unanimidad de votos que le otorgaron el grado de Maestra en Administración.

La Secretaria Administrativa, María de las Mercedes Vieyra Elizarrarás, felicitó y reconoció el trabajo presentado por Araceli Martínez, al calificarle como parte importante durante el proceso de evaluación que, en meses pasados, le permitieron a la Universidad de Ixtlahuaca certificarse como una institución de Calidad.

Por su parte, el Secretario de la Rectoría; así como el Secretario de Docencia, y el director de su proyecto, Doctor Iván Sánchez Rodríguez, felicitaron igualmente a la ahora Maestra en Administración por su trabajo, tanto en la realización de este ensayo, como por su diaria actividad laboral dentro de la universidad, como personal adscrito a la Secretaria Administrativa.

En compañía de sus familiares, que le togaron con la indumentaria y birrete característicos del grado obtenido, la Maestra en Administración celebró el acontecimiento que se suma a las ocho evaluaciones profesionales de posgrado realizadas de forma virtual.